Празднование большого5 -0
Носильщик Клифтон Кау остановился для портрета во вторник в Outrigger Waikiki Beach Resort, где он работает с 1967.
Выше: относительно скромный вход в отель, выходящий на авеню Калакауа. Отель находится под новым руководством, которое планирует провести реконструкцию.
Радость, которую Клифтон Кау, 75-летний носильщик, обрел за свою 50-летнюю карьеру в полувековом Outrigger Waikiki Beach Resort, вдохновила его на любовь к любимой мелодии караоке «Richer Than I».
Флагманский объект, который был первым курортом в сети, носящим имя Outrigger, все еще находился в стадии строительства по состоянию на 12 июня 1967, когда Кау, тогда 25, пришел на работу к основателям сети отелей Рою и Эстель Келли. Отель, который открылся как самый высококлассный объект сети, был построен на месте бывшего клуба Outrigger Canoe Club, который часто посещал четырехкратный олимпийский чемпион Дюк Каханамоку.
«Мой бывший руководитель в Ilikai нанял меня на эту работу», — сказал Кау. «Это был лучший шаг, который я когда-либо делал. С течением лет я понял, что не хочу покидать это место. Если бы я перевоплотился, я бы хотел вернуться».
Кау стал свидетелем многих изменений в Outrigger, которая завершила 67-летний период работы в качестве семейной компании в декабре с ее приобретением базирующейся в Колорадо компанией KSL Capital Partners LLC. За переходом последовали изменения в руководстве. Ревелл Ньютон был назначен генеральным директором Outrigger Waikiki Beach Resort, а Мэри Лой — директором по продажам и маркетингу Outrigger Waikiki Beach Resort и Outrigger Reef Waikiki Beach Resort. Всего в прошлом месяце ветеран гостиничного бизнеса Waikiki Келли Хоэн был назначен региональным генеральным менеджером Outrigger Waikiki Beach Resort и его родственного отеля Outrigger Reef Waikiki Beach Resort.
Несмотря на все изменения, Кау сказал, что текст песни 1960 Тедди Рандаццо по-прежнему подводит итог его многолетним отношениям с Outrigger, где по-прежнему царит семейная атмосфера с упором на теплоту и персонализацию.
«Я верю в эту песню, потому что нет никого богаче меня, никого счастливее меня», — сказал Кау, который родился «ребенком-отключником», потому что он прибыл всего через несколько дней после атаки на Перл-Харбор.
Кау сказал, что удовлетворение от работы во многом связано с его позитивным настроем.
«Когда-то у меня была работа — я развозил краску на мотоцикле. Мне это не очень нравилось. Мне также не очень нравился Иликай», — сказал он. «Здесь у меня нет стресса. Я работаю с замечательными людьми. Быть носильщиком — это беззаботно».
Кау сказал, что ему нравится работать с людьми, которые понимают, что «гостеприимство должно исходить из сердца».
Хоэн сказал, что Outrigger Waikiki занял прекрасное место, но страсть и история, которые Кау и другие давние сотрудники привнесли в свою работу, сыграли важную роль в формировании спроса гостей.
«Никто не был здесь дольше, чем Клифт», — сказал Хоэн. «С точки зрения компании, долголетие и лояльность создают опыт, с которым вы не сравнитесь. Богатство историй и связь с постоянными гостями — ничто не сравнится. У наших свежих молодых хозяев лучшие наставники, которые обучат их пути Outrigger».
Предстоящая реновация под руководством новой группы владельцев поможет внешнему виду объекта соответствовать его внутреннему духу, сказала она.
«Это волнительно для всех хозяев, которые здесь работают, и всех гостей, которые будут приезжать в течение следующих 50 лет и далее», — сказал Хоэн.
Кау планирует выйти на пенсию в следующем году, поэтому он не знает, увидит ли он будущие улучшения отеля. Но он ожидает, что однажды весь отель может быть перестроен или, по крайней мере, заменен его скромный вход.
«У нас есть небольшой передний проем», — сказал он. «Так много людей проходят мимо этого объекта и возвращаются. Снаружи он выглядит как обычный отель, но когда они проходят через арку и останавливаются здесь, он расцветает. Это алмаз в необработанном виде. Это прекрасный отель».
Присоединяйтесь к празднованию 50-й годовщины в Outrigger Waikiki Beach Resort.
Перепечатано с разрешения Honolulu Star-Advertiser.